Marketingul digital are rolul de a face un business mai vizibil, mai ușor de găsit, mai ușor de înțeles și mai convingător pentru publicul potrivit. Nu este doar o listă de postări și nici un simplu buget de reclamă. Este un sistem prin care informația corectă ajunge la omul potrivit, în momentul în care acesta are întrebarea la care produsul tău răspunde.În practică, asta înseamnă conținut scris cu cap, structură clară pe site, prezență constantă în rețele și optimizare pentru motoarele de căutare.

De obicei administratorii afacerilor apelează la serviciile de marketing și publicitate online în două situații: când deschid un business sau când acesta este pe un trend descendent al vânzărilor. Nu toți au nevoie implicit de servicii de marketing mai ales dacă vânzările sunt bune și profitul satisfăcător. 

Dar marketingul și vânzarea nu sunt același lucru

Marketingul creează vizibilitate, interes și oportunități. Procesul de vânzare începe sau continuă de multe ori după acest punct și depinde de numeroși alți factori: preț, produs, disponibilitate, calitatea serviciilor, timpul de răspuns, modul în care este gestionată solicitarea, concurență și chiar contextul economic.

Ce poate face marketingul digital

Marketingul digital poate construi și îmbunătăți prezența online a unui business și poate crea premisele necesare pentru dezvoltarea lui.În funcție de proiect, rezultatele urmărite pot fi:

  • creșterea vizibilității brandului în mediul online;
  • atragerea unui public relevant pe site sau pe paginile de social media;
  • îmbunătățirea poziționării organice în Google;
  • creșterea traficului către anumite produse, servicii sau categorii;
  • generarea de cereri de ofertă, apeluri, mesaje sau formulare completate;
  • creșterea numărului de persoane care cunosc un produs sau un serviciu;
  • comunicarea mai clară a avantajelor competitive;
  • construirea unei identități și a unei comunicări coerente;
  • dezvoltarea unei comunități în jurul brandului;
  • colectarea de date care arată ce interesează publicul și ce tip de conținut sau campanie funcționează mai bine.

Marketingul digital poate fi măsurat prin indicatori precum trafic, afișări, acoperire, poziții în Google, clickuri, interacțiuni, cost per click, lead-uri sau solicitări primite.Acești indicatori ne arată dacă mesajul ajunge la publicul potrivit și dacă strategia creează interes și oportunități reale pentru business.


Ce nu poate promite marketingul digital

Marketingul digital nu poate garanta un anumit număr de vânzări și nici atingerea unei cifre de afaceri prestabilite.Poate contribui direct la procesul de vânzare, dar nu controlează toate elementele care determină decizia finală a clientului.

De aceea, marketingul nu poate promite:

  • o creștere a vânzărilor cu un procent exact;
  • atingerea garantată a unui anumit target de vânzări;
  • un anumit număr de contracte sau comenzi;
  • transformarea fiecărui lead într-un client;
  • rezultate financiare care depind direct de activitatea echipei de sales;
  • menținerea permanentă a unei anumite poziții în Google;
  • rezultate identice indiferent de buget, concurență, sezon sau evoluția pieței.

Marketingul poate aduce oamenii potriviți mai aproape de business și poate crește șansele unei vânzări.